Гарантия

В соответствии с законом «О защите прав потребителя», все товары, представленные на сайте, подлежат 
гарантийному обслуживанию. Гарантия распространяется на все изделия ненадлежащего качества – то есть 
ту продукцию, которая находится в неисправном виде, не выполняет в полной мере своих функций и не 
отвечает заявленным техническим характеристикам. Вы соглашаетесь с условиями гарантии автоматически, 
оформляя заказ в интернет магазине «Ojax.ru». 


Гарантийное обслуживание подразумевает:


- Возможность заменить товар в случае его поломки на аналогичный.
- Право воспользоваться услугой бесплатного ремонта.


Гарантия не распространяется, если:

- Правила эксплуатации товара были нарушены.
- Царапины и другие повреждения товара не связаны с халатностью сотрудников магазина.
- Покупатель предпринимал попытки осуществить ремонт неисправного товара собственными силами или 
воспользовался услугами сторонних сервисных центров.
- Технические характеристики товара полностью соответствуют данным, которые указал производитель; 
и претензии к этим характеристикам не могут быть предъявлены сотрудникам магазина.
- Внешний вид товара незначительно отличается от изображений, расположенных на сайте интернет магазина 
«Ojax.ru». 
Это различие может быть связано с особенностями цветопередачи вашего монитора. 
- Срок гарантийного обслуживания истёк.


Гарантийные условия:

- Срок действия гарантии устанавливается производителем товара либо самим интернет магазином и 
указывается в таких документах, как: договор купли/продажи, паспорт изделия, чек и др.
- Ответственность за качество товара и последствия его использования несёт производитель, а не 
интернет магазин «Ojax.ru». 
- Гарантия на всю светотехническую продукцию интернет магазина составляет 1 год с момента получения 
товара покупателем- Покупатель обязуется самостоятельно доставить товар, подлежащий гарантийному 
обслуживанию, в сервисные центр – до офиса компании «Ojax.ru».
- Магазин оставляет за собой право удержать 10% от стоимости товара (но не меньше, чем 600 рублей) в 
случае возврата товара, после его получения покупателем.


Условия возврата товара ненадлежащего качества:

- После совершения покупки прошло не более 7 календарных дней.
- Признаки эксплуатации товара отсутствуют.
- Внешний вид товара, а также его потребительские свойства сохранены.
- В наличии имеется документ, подтверждающий факт покупки.


Компания «Ojax.ru» осуществляет гарантийное обслуживание в соответствии со всеми нормативными актами 
Российского законодательства.